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Des clients de concessionnaires affirmant que des boissons gratuities de haute qualité rendent les longues attentes plus courtes et plus agréables.
Source: Cox Automotive, Service Experience Insights (2024)
Dès qu’un client franchit les portes de votre concession, il est essentiel de faire bonne impression et de lui accorder toute votre attention. Des espressos et lattes aux cafés de spécialité, sans oublier les collations, vos clients méritent une touche d’hospitalité supplémentaire lorsqu’ils découvrent les véhicules en salle d’exposition, attendent la fin d’un entretien ou discutent des derniers détails d’une transaction dans votre bureau.
Grâce à des équipements haut de gamme, des stations d’eau et plus de 100 options de boissons offertes par les Services de café Van Houtte, il devient simple de créer une expérience de pause à la hauteur de la réputation de votre concession automobile.
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ENTRETIEN PLANIFIÉ DES ÉQUIPEMENTS
En planifiant l’entretien régulier de vos machines à café et de vos stations d’eau, vous vous assurez que votre expérience café est toujours optimale.
SERVICE À LA CLIENTÈLE
Votre expérience café mérite toute notre attention. Notre équipe de service à la clientèle dévouée est prête à vous faciliter la tâche et à vous aider dans tous les aspects de votre solution café, y compris les commandes, l’équipement, la sélection des produits et les relevés.
LIVRAISON LOCALE
En planifiant l’entretien régulier de vos machines à café et de vos stations d’eau garantit que votre expérience de pause-café est toujours à la hauteur.
Les fournisseurs et les techniciens des Services de café Van Houtte suivent tous les protocoles de sécurité une fois sur place, en gardant une distance sociale et en portant tous les EPI obligatoires requis sur place. Lorsque des commandes ou des appels de service sont passés, ils sont extrêmement efficaces dans la livraison et sont à l’heure pour que les services soient opérationnels en temps voulu. Je tenais également à remercier nos représentants pour leur aide précieuse dans l’exécution de nos commandes en temps voulu. Nous sommes extrêmement satisfaits des services fournis par les Services de café Van Houtte et nous n’avons rien à redire jusqu’à présent.
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