Mise à jour COVID-19 – Efforts de continuité des opérations et nouveaux programmes

Alors que nous continuons à réagir à la situation quant à la pandémie de COVID-19, nous communiquons avec vous afin de fournir une mise à jour sur nos efforts et procédures d’intervention.

Comme nous l’avons déjà indiqué, nous avons mis en place des protocoles rigoureux en lien avec la COVID-19, conformément aux directives des autorités de santé publique, telles que l’Organisation mondiale de la santé (OMS) et l’Agence de santé publique du Canada (ASPC). Chez les Services de café Van Houtte, notre priorité est d’assurer la sécurité de nos employés, tout en prenant les mesures nécessaires pour nous permettre de répondre aux besoins de nos clients et des consommateurs.

Nous avons mis en place des mesures pour protéger nos installations, nos équipements et nos employés, notamment :

• Dépistage de santé pour les symptômes de la COVID-19 avant chaque quart de travail
• Trousse personnelle d’assainissement pour tous les employés
• Protocoles de nettoyage et de désinfection
• Lavage des mains obligatoire à intervalles réguliers pour tous les employés
• Mesures de distanciation physique
• Restrictions concernant les fournisseurs et les visiteurs sur les sites
• Cadre d’évaluation des risques et d’intervention

Dans le cadre de nos processus d’intervention, nous vous informerons si un employé des Services de café Van Houtte reçoit un diagnostic de COVID-19 et a eu un contact direct avec des personnes dans vos emplacements.

De plus, dans le cas où l’un de vos employés obtiendrait un résultat positif au test de COVID-19, veuillez communiquer avec votre représentant des Services de café Van Houtte dès que possible. Nous vous demanderons de nous fournir les renseignements nécessaires suivants pour nous permettre de prendre les mesures appropriées : poste de l’employé, lieu, renseignements relatifs à la maladie, y compris le dernier jour de travail et toute interaction connue avec un ou des employés des Services de café Van Houtte, et protocoles de nettoyage.

À mesure que la situation évolue, le respect de ces mesures contribuera à assurer la santé et la sécurité de nos équipes respectives. Comme toujours, n’hésitez pas à communiquer avec votre représentant des Services de café Van Houtte pour toute question.

Nous tenons à vous remercier, vous et vos travailleurs essentiels, de continuer à répondre aux besoins de nos communautés chaque jour.

Nous sommes reconnaissants de votre clientèle et de votre partenariat.

Chris McMahon
VICE-PRÉSIDENT, DIRECTEUR GÉNÉRAL
Services de café Van Houtte