Mise à jour – Continuité des activités liées à la COVID-19

Chers clients,

Alors que les autorités de santé publique à travers le Canada assouplissent les restrictions imposées aux entreprises et aux bureaux, visant dans certains cas un retour au bureau, notre objectif chez les Services de café Van Houtte reste de veiller à la sécurité de nos employés tout en nous adaptant afin de répondre aux besoins de nos clients et de la sélection du café à la livraison.

En savoir plus sur notre engagement Ensemble pour infuser la sécuritéMC

Si vous prévoyez revenir au bureau, veuillez vous renseigner auprès de votre représentant des Services de café Van Houtte avant de passer votre commande de café. Cela nous permettra de rester attentifs aux mesures ou aux protocoles que vous avez mis en place lorsque nous serons sur les lieux.

Avec notre appui le plus entier, et avec un peu de patience et de compréhension de la part de tous, nous pensons que vous serez en mesure d’offrir à nouveau une expérience café sécuritaire que votre équipe, vos clients et vos usagers apprécieront pleinement.

Mesures de santé et de sécurité : Rappel
Depuis le début de la pandémie, nous avons mis en œuvre les mesures suivantes pour protéger nos installations, nos équipements et nos employés :

  • Évaluations de l’état de santé et vérification de la température avant chaque quart de travail
  • Trousses de désinfection personnelle pour tous les employés
  • Protocoles de désinfection et de nettoyage
  • Lavage des mains obligatoire pour tous les employés à intervalles réguliers
  • Mesures de distanciation sociale
  • Restrictions imposées aux fournisseurs et aux visiteurs sur place
  • Cadre d’évaluation des risques et d’intervention

Dans le cadre de nos processus d’intervention, nous vous informerons si un employé des Services de café Van Houtte reçoit un diagnostic positif de la COVID-19, et s’il a été en contact direct avec des personnes dans vos établissements.

De plus, si l’un de vos employés s’avère positif à la COVID-19, veuillez communiquer avec votre représentant des Services de café Van Houtte dès que possible. En nous fournissant les renseignements nécessaires suivants, nous serons en mesure de prendre les mesures appropriées : poste occupé par l’employé, emplacement, renseignements relatifs à la maladie, y compris le dernier jour travaillé et toute interaction connue avec les employés des Services de café Van Houtte, et les protocoles de nettoyage.

Comme la situation continue d’évoluer, le respect de ces étapes permettra d’assurer la santé et la sécurité de nos équipes respectives. Comme toujours, n’hésitez pas à communiquer avec votre représentant commercial des Services de café Van Houtte pour toute question.

Nous vous sommes reconnaissants de votre fidélité et de votre partenariat.

Chris McMahon
VICE-PRÉSIDENT, DIRECTEUR GÉNÉRAL
Services de café Van Houtte